Theo báo cáo, hiện nay, tại 02 KCN Tịnh Phong và Quảng Phú có 50 doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất kinh doanh, giải quyết việc làm cho 14.400 lao động. Trong đó: KCN Quảng Phú có 6.301 lao động, KCN Tịnh Phong có 8.099 lao động; hiện có 15 lao động nước ngoài đang làm việc tại các KCN tỉnh. Số lao động có hộ khẩu Quảng Ngãi 13.594 người (chiếm 94,4%), số lao động có hộ khẩu ngoài tỉnh 806 người (chiếm 5,6%); Tỷ lệ lao động phổ thông chiếm 49%, trung cấp chuyên nghiệp chiếm 34,8 %, cao đẳng chiếm 7,1%, đại học trở lên chiếm 9,1% tổng số lao động tại các KCN của tỉnh. Lực lượng lao động trong các KCN chủ yếu là lao động trẻ có độ tuổi trung bình từ 18 đến 35 tuổi (chiếm 69%).

Từ năm 2011-2014, Ban quản lý các KCN Quảng Ngãi đã tổ chức nhiều lớp tập huấn hỗ trợ pháp lý về pháp luật lao động cùng, một số văn bản quy phạm pháp luật liên quan, triển khai việc áp dụng mức lương tối thiểu vùng, các quy định của pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động đến các doanh nghiệp trong khu công nghiệp. Ngoài ra, đã đầu tư, nâng cấp Trang thông tin điện tử Ban quản lý các KCN Quảng Ngãi  với đầy đủ các tin tức về pháp luật như hướng dẫn nhà đầu tư, doanh nghiệp, người lao động thực hiện các quy định của pháp luật đúng quy trình, quy định; đăng tải các nội dung thông tin văn bản luật, nghị định, thông tư..., nhằm giúp cho người lao động và người sử dụng lao động dễ dàng tiếp cận thông tin.

Theo đánh giá của Ban quản lý, chất lượng lao động trong các KCN chưa cao, số lượng lao động có trình độ đại học và trên đại học còn ít, công nhân kỹ thuật chiếm tỷ lệ thấp. Phần lớn lao động trong các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ là lao động phổ thông và đang có xu hướng ngày càng tăng về số lượng, vì vậy, các doanh nghiệp sau khi tuyển dụng lao động vào làm việc phải đào tạo và đào tạo lại. Bên cạnh đó, nhà ở và các thiết chế văn hóa phục vụ đời sống tinh thần của người lao động tại các KCN chưa được đáp ứng, công nhân lao động ở các khu nhà trọ không có đầy đủ các phương tiện nghe nhìn và ít có thời gian tiếp cận thông tin. Nguyên nhân do các doanh nghiệp trong khu công nghiệp chưa coi trọng đến các chế độ chính sách, đời sống vật chất tinh thần cho người lao động; công tác tuyên truyền pháp luật đến với người lao động còn hạn chế, chưa thường xuyên; chất lượng đào tạo nghề chưa đáp ứng được yêu cầu...

Đoàn giám sát đã yêu cầu Ban quản lý các KCN Quảng Ngãi giải trình, làm rõ một số vấn đề như công tác kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật lao động; công tác thông tin tuyên truyền; hoạt động hỗ trợ phát triển thị trường lao động…