Theo dự thảo Báo cáo kết quả giám sát, tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh của công dân gửi đến các cấp chính quyền trong tỉnh nhiều và năm sau tăng so với năm trước, cụ thể năm 2014 tiếp nhận 6.245 đơn, năm 2015 tiếp nhận 6.920 đơn, năm 2016 tiếp nhận 7.300 đơn; trong đó phần lớn là đơn kiến nghị, phản ảnh và đơn khiếu nại về lĩnh vực đất đai. Các cơ quan hành chính Nhà nước giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2014 đạt 81%, năm 2015 đạt 73,61%, năm 2016 đạt 86,9%. Từ năm 2014 đến tháng 3/2017, trên địa bàn tỉnh phát hiện có 18 vụ tham nhũng, chủ yếu trong các lĩnh vực về quản lý tài chính ngân sách nhà nước, quản lý đất đai, chế độ chính sách của nhà nước đối với người có công, quản lý đầu tư xây dựng.

Nhìn chung UBND tỉnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; giải quyết những vấn đề cử tri, người dân kiến nghị, đề xuất có tính chất bức xúc. Nhờ đó chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng ngày được nâng lên, qua đó bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng, hợp pháp của công dân, góp phần giữ vững an ninh, chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Tuy nhiên, qua giám sát, Đoàn giám sát cũng chỉ ra một số tồn tại, hạn chế như: Việc tổ chức, thực hiện tiếp công dân ở cả 3 cấp chưa bảo đảm theo quy định của pháp luật; hiệu quả công tác tiếp công dân ở cấp huyện, cấp xã chưa cao, chưa gắn công tác tiếp công dân với giải quyết khiếu nại, tố cáo. Công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn còn trùng lắp, có tình trạng chuyển đơn lòng vòng; việc theo dõi kết quả sau xử lý đơn để đôn đốc, nhắc nhở trách nhiệm của cấp dưới còn hạn chế. Tình trạng giải quyết khiếu nại, tố cáo để quá hạn còn diễn ra ở cả 3 cấp. Công tác quản lý nhà nước, việc thực thi công vụ của nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện chưa tốt. Công tác phòng, chống tham nhũng chưa tốt, phát hiện tham nhũng chưa được nhiều...

Tại cuộc họp, các đại biểu cơ bản thống nhất với những nhận xét, đánh giá cũng như những kiến nghị, đề xuất của Đoàn giám sát; đồng thời nêu thêm một số kiến nghị nhằm thực hiện tốt hơn công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng trong thời gian đến.