Huyện Sơn Hà là một trong 6 huyện miền núi của tỉnh Quảng Ngãi, có 13 đơn vị hành chính cấp xã. Thời gian qua, lãnh đạo huyện luôn quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo triển khai ứng dụng công nghệ thông tin để cải cách hành chính nhà nước trên địa bàn huyện, đặc biệt trong giai đoạn 2014 - 2016 Sơn Hà là một trong những huyện rất chú trọng đẩy mạnh thực hiện ứng dụng công nghệ thông, là một trong những huyện đứng đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin thực hiện cải cách hành chính, cụ thể: huyện đã đầu tư bộ phận một cửa điện tử hiện đại khang trang để cung ứng dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp; triển khai hệ thống phần mềm E-Office từ huyện đến xã để quản lý văn bản điện tử, việc thực hiện tiếp nhận, xử lý, trao đổi công việc liên thông trên môi trường mạng; triển khai hệ thống Trang thông tin điện tử của huyện để cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân; việc ứng các phần mềm quản lý ở các các lĩnh vực như: tư pháp - hộ tịch, quản lý cư trú, tài chính kế toán,... được thực hiện tương đối tốt. Từ đó đáp ứng tính nhanh, chóng kịp thời trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành, giảm việc photo tài liệu, giấy tờ, tiết kiệm thời gian và chi phí văn phòng phẩm, thực hiện tốt hơn công tác quản lý nhà nước và cung ứng dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp.

Đoàn giám sát làm việc tại thị trấn Di Lăng

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, thì thời gian gần đây, việc thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn huyện có phần giảm sút, chỉ số cải cách hành chính của huyện năm 2018 đã tụt xuống đứng thứ 9/14 huyện, thành phố; một số tồn tại hạn chế trong việc ứng dụng công nghệ thông tin để cải cách hành chính đó là: Việc áp dụng tính năng của phần mềm E-Office chưa triệt để, ở cấp xã mới dừng lại ở việc tiếp nhận văn bản đến, chuyển đến lãnh đạo và bộ phận chuyên môn; còn việc xử lý khởi tạo, chuyển văn bản đi và ứng dụng chữ ký số để phát hành văn bản điện tử chưa được thực hiện tốt; ở các lĩnh vực như: quản lý hồ sơ địa chính, số hóa bản đồ địa chính, cơ sở dữ liệu quản lý dân cư, quản lý hồ sơ người có công, quản lý việc cung cầu lao động, quản lý cán bộ, công chức,... chưa được áp dụng tốt; bộ phận một cửa của cấp xã chỉ mới dừng lại ở việc bố trí phòng làm việc, còn việc trang bị cơ sở vật chất hiện đại và ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính ở bộ phận một cửa chưa được áp dụng; Trang thông tin điện tử ở cấp xã chưa xây dựng ...

Đoàn giám sát làm việc tại xã Sơn Thành

Phát biểu tại các buổi làm việc, Trưởng Đoàn giám sát ghi nhận sự lãnh đạo, chỉ đạo việc thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin để cải cách hành chính, hiện đại hóa nền hành chính trên địa bàn huyện và những kết quả tích cực đã đạt được. Trong đều kiện phát triển kinh tế xã hội thời kỳ hội nhập và phát triển hiện nay, với số lượng biên chế ngày càng tinh giản, thì việc ứng dụng công nghệ thông tin để cải cách hành chính nhà nước là vô cùng cần thiết; thông qua đó, bộ máy hành chính các cấp dễ dàng liên kết với nhau trong quản lý, điều hành, thực hiện nhiệm vụ một cách nhanh chóng, hiệu quả và chính xác; kiểm soát tốt hơn mọi hoạt động của cơ quan công quyền. Để thực hiện tốt điều đó trong thời gian đến, Trưởng Đoàn giám sát đề nghị địa phương cần chú trọng lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để cải cách hành chính. Trong đó, chú trọng rà soát, khắc phục những hạn chế, yếu kém trong việc sử dụng, ứng dụng công nghệ thông tin; chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kiến thức sử về công nghệ thông tin để cải cách hành chính cho cán bộ, công chức, viên chức; ưu tiên bố trí nguồn lực đầu tư cho việc triển khai thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin cải cách hành chính... để thực hiện tốt hơn công tác quản lý, điều hành, phục vụ tốt hơn cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.