Ảnh: Quang cảnh buổi tiếp xúc cử tri tại thành phố Quảng Ngãi

Trước hết cần đánh giá một cách khách quan rằng cách tiếp nhận ý kiến, kiến nghị của cử tri và xử lý thông tin trả lời nội dung của nhiều cơ quan chức năng trong thời gian đã có sự cố gắng vì vậy chất lượng trả lời kiến nghị của cử tri từng bước đáp ứng nguyện vọng của cử tri, có thể dẫn chứng một số nội dung trả lời đạt và chưa đạt yêu cầu trước kỳ họp thứ 10 HĐND tỉnh khóa XI để làm sáng tỏ:

Nhóm trả lời đạt yêu cầu: “Cử tri nhiều huyện trong tỉnh tiếp tục phản ánh, kiến nghị tỷ lệ được hưởng theo cấp bù thủy lợi phí được tính cho Hợp tác xã nông nghiệp hưởng 35%, Công ty khai thác công trình thủy lợi hưởng 65%, như vậy mức hưởng của HTX nông nghiệp là thấp”. Tiếp thu kiến nghị của cử tri Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã tích cực tham mưu cho UBND tỉnh ban hành Quyết định số 55/2013/QĐ-UBND ngày 11/12/213 quy định về thu, quản lý, sử dụng thủy lợi phí, tiền nước trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi thay thế Quyết định số 64/2009/QĐ-UBND ngày 31/12/2009 của UBND tỉnh, theo đó mức thu thủy lợi phí được nhà nước cấp bù tăng so với mức thu tại Quyết định 64/2009/QĐ-UBND.

Cử tri huyện Nghĩa Hành phản ánh hiện nay trên địa bàn xã Hành Thiện có một số diện tích đất của Hạt Kiểm lâm huyện Nghĩa Hành và diện tích đất của Bưu điện đã bỏ hoang không sử dụng. Ngay sau khi tiếp nhận kiến nghị của cử tri Sở Tài nguyên và Môi trường đã có văn bản yêu cầu Chi cục Kiểm lâm tỉnh và Bưu điện tỉnh rà soát lại phần diện tích đất đang quản lý hiện nay trên địa bàn xã Hành Thiện, huyện Nghĩa Hành. Đồng thời chỉ đạo Thanh tra Sở kiểm tra, nếu diện tích đất nêu trên của các cơ quan không sử dụng hoặc sử dụng không đúng mục đích, Sở Tài nguyên và Môi trường phối hợp với địa phương sẽ làm các thủ tục để trình cấp thẩm quyền thu hồi đất và giao lại cho địa phương quản lý, sử dụng.

Cách trả lời và kết quả thực hiện kiến nghị của cử tri như trên cần được tiếp tục phát huy.

Nhóm trả lời chưa đạt yêu cầu: :“Cử tri huyện Bình Sơn phản ảnh tình trạng tranh chấp kèo dài, phương án sản xuất giữa Công ty TNHH MTV Cao su Quảng Ngãi với các hộ dân xã Bình khương chưa được giải quyết dứt điểm làm ảnh hưởng đến đời sống, sản xuất của Công ty và nhân dân địa phương. Đề nghị tỉnh sớm giải quyết”.

Nội dung này, Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, ngày 16/7/2013 UBND tỉnh chủ trì, tổ chức họp dân thuộc 02 xã Bình Khương và Bình Nguyên, huyện Bình Sơn cùng với Công ty TNHH MTV Cao su Quảng Ngãi, có sự tham dự của cấp ủy, chính quyền huyện Bình Sơn và 2 xã Bình Khương và Bình Nguyên, đối thoại và lấy ý kiến về phương án hỗ trợ kinh phí, giải quyết lao động của Công ty, trên cơ sở đó UBND tỉnh đã ban hành Công văn số 2769/UBND-NNTN ngày 24/7/2013 về việc giải quyết những tồn tại, vướng mắc liên quan đến các hộ dân có đất trồng cao su tại 02 xã Bình Nguyên và Bình Khương, huyện Bình Sơn. UBND huyện Bình Sơn đã cụ thể hóa và giao nhiệm vụ triển khai thực hiện Công văn số 2769/UBND-NNTN 24/7/2013 của UBND tỉnh tại Công văn số 1141/UBND-NC ngày 31/7/2013.

Tuy nhiên, đến nay UBND huyện Bình Sơn và Công ty TNHH MTV Cao su Quảng Ngãi chưa tích cực phối hợp để giải quyết dứt điểm theo trách nhiệm được giao và chỉ đạo của UBND tỉnh.

Như vậy trả lời kiến nghị của cử tri huyện Bình Sơn chưa được giải quyết thỏa đáng, cử tri chưa biết đến bao giờ thì vụ việc mới có kết quả giải quyết.

Hay kiến nghị : “Cử tri thành phố Quảng Ngãi tiếp tục yêu cầu tỉnh giải quyết dứt điểm việc bồi thường cho 47 hộ dân thuộc dự án mở rộng đường Nguyễn Công Phương (đoạn từ ngã năm cũ đến ngã năm mới)”.

Nội dung này, UBND tỉnh đã chỉ đạo và giao nhiệm vụ cho UBND thành phố, Sở Xây dựng, Sở Tài nguyên và Môi trường, Giao thông vận tải, Thanh tra tỉnh theo chức năng nhiệm vụ giải quyết và báo cáo kết quả thực hiện tại các Công văn số 1873/UBND-NC ngày 27/5/2013; Công văn số 4624/UBND-KTTH ngày 13/11/2013. Tuy nhiên, kết quả giải quyết, trả lời của từng đơn vị sở, ngành và UBND thành phố chưa thống nhất, từng đơn vị được giao nhiệm vụ giải quyết không dứt điểm:

Đây là nội dung kiến nghị có tính chất phức tạp, dự án đường Nguyễn Công Phương do Ban quản lý các dự án đầu tư và xây dựng ngành giao thông vận tải tỉnh thực hiện (nay đã giải thể bàn giao cho Sở Giao thông vận tải), Ban đền bù, tái định cư và giải phóng mặt bằng tỉnh lập phương án bồi thường cũng đã giải thể, những tập thể cá nhân phụ trách đã chuyển đến các đơn vị khác công tác,...vì vậy, việc tìm lại hồ sơ lưu trữ có liên quan đến dự án rất khó cho các sở, ngành được giao nhiệm vụ thực hiện. UBND tỉnh rất quan tâm và chỉ đạo cũng như ban hành nhiều văn bản, tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có kết quả.

Như vậy kiến nghị của cử tri thành phố Quảng Ngãi về bồi thường cho 47 hộ dân đường Nguyễn Công Phương chưa biết đến bao giờ mới được giải quyết

Qua một số vấn đề trao đổi trên đây, mong muốn các vị đại biểu dân cử, các cơ quan chuyên môn khi tiếp thu ý kiến, kiến nghị cử tri cần tìm hiểu kỹ, tập trung giải quyết và kịp thời trả lời cho nhân dân, bởi lẽ nội dung trả lời của cơ quan chức năng là thước đo tinh thần làm việc của cán bộ công chức khi thực hiện công vụ, thể hiện tinh thần phục vụ nhân dân khi dân có yêu cầu.

Nâng cao chất lượng giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri là trách nhiệm và nghĩa vụ của các cơ quan chức năng đối với nhân dân.