Từ đầu nhiệm kỳ đến nay, Thường trực HĐND huyện, các Ban HĐND huyện Sơn Tịnh đã tổ chức 28 cuộc giám sát, khảo sát. Qua hoạt động giám sát, khảo sát, đôn đốc, đã yêu cầu các cơ quan, đơn vị có liên quan xem xét, giải quyết những kiến nghị chính đáng của cử tri phù hợp qui định của pháp luật. Đối với hoạt động tiếp xúc cử tri, trong nhiệm kỳ, đại biểu HĐND huyện đã thực hiện nghiêm túc, đúng qui định. Thời gian tiếp xúc cử tri được thông báo công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng, bằng thư mời để cử tri biết và đến dự. Địa điểm tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND huyện được tổ chức ở cấp xã. Đối tượng, thành phần tham gia tiếp xúc cử tri được mở rộng, trung bình mỗi hội nghị tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND huyện có từ 80 đến 100 cử tri đến dự. Từ đầu nhiệm kỳ đến nay, Thường trực HĐND huyện đã phối hợp với UBND huyện, Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện, Tổ đại biểu HĐND tỉnh tại đơn vị Sơn Tịnh tổ chức 10 đợt tiếp xúc cử tri trước các kỳ họp thường lệ của HĐND huyện tại 11 điểm, với 457 lượt cử tri đóng góp ý kiến. Các ý kiến, kiến nghị chính đáng của cử tri đã kịp thời được tổng hợp, phân loại và chuyển đến các cơ quan liên quan nghiên cứu, giải quyết và trả lời tại các cuộc tiếp xúc cử tri tiếp theo. Có một số ý kiến được lãnh đạo UBND cùng cấp và lãnh đạo các cơ quan, ban ngành có liên quan trả lời trực tiếp tại buổi tiếp xúc cử tri. Nhìn chung, hoạt động tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND huyện được duy trì tốt, đảm bảo các qui định của pháp luật. Tuy nhiên, vẫn còn một số kiến nghị, phản ánh của cử tri còn để kéo dài, chậm giải quyết.
Trong công tác tiếp công dân và đôn đốc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân được đại biểu HĐND huyện Sơn Tịnh thực hiện theo đúng qui định của pháp luật. Thời gian, địa điểm, lịch tiếp công dân được công bố công khai trên phương tiện thông tin đại chúng và được niêm yết công khai tại trụ sở tiếp công dân của huyện. Từ năm 2016 đến năm 2020, Thường trực HĐND huyện đã tiếp nhận 29 đơn khiếu nại, kiến nghị, phản ánh của công dân. Đã xem xét, chuyển đơn đến các ngành, địa phương giải quyết theo thẩm quyền, kết quả đã giải quyết đạt 97%. Thông qua công tác tiếp công dân, đại biểu HĐND huyện đã tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, hướng dẫn công dân thực hiện quyền, lợi ích hợp pháp của mình, giải đáp, trả lời các vấn đề cử tri, nhân dân quan tâm; tiếp thu các kiến nghị, phản ánh chính đáng của cử tri, nhân dân chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo qui định của pháp luật.
Nhìn chung, công tác tiếp xúc cử tri và đôn đốc giải quyết kiến nghị của cử tri được Thường trực HĐND huyện Sơn Tịnh chủ động phối hợp với UBND huyện, Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện thường xuyên đổi mới và rà soát tổng hợp, đôn đốc giải quyết, từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả. Hoạt động tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo của Thường trực HĐND huyện cũng không ngừng được đổi mới theo phương châm “ sâu sát, chặt chẽ, khách quan, khoa học và kịp thời”.